Inglés para agencias de marketing
Inglés para social media y community management
Las palabras, respuestas y frases que los clientes de EE.UU. esperan de quienes manejan redes y comunidades. Para equipos sociales, creadores y marketers de influencers de Buenos Aires.
Reserva una clase de pruebaVocabulario de plataformas
Las funciones cambian seguido, así que revisa los nombres actuales de cada plataforma antes de escribirle a un cliente. Las palabras base se mantienen.
| Término | Qué significa | En una frase |
|---|---|---|
| post | Cualquier contenido que publicas en un perfil | We publish three posts a week on Instagram. |
| story | Una publicación corta que desaparece a las 24 horas (Instagram, Facebook) | Add a poll sticker to the story. |
| reel | Un video vertical corto en Instagram o Facebook | The reel is 20 seconds long. |
| carousel | Una publicación con varias imágenes o slides que se deslizan | The carousel has seven slides. |
| thread | Una serie de publicaciones conectadas, común en X | I'll turn the report into a thread. |
| live | Una transmisión de video en vivo (to go live) | We go live at 2 pm ET. |
| DM | Mensaje directo: un mensaje privado | Please send us a DM with your order number. |
| handle | Tu nombre de usuario, como @brandname | Is the handle the same on every platform? |
| hashtag | Una palabra después de # que agrupa publicaciones por tema | We use one branded hashtag per campaign. |
| tag | Vincular una cuenta en una publicación o foto para que le llegue el aviso | Tag the client in the first slide. |
| mention | Cuando se nombra una cuenta con @ en una publicación o comentario | We got a mention from a local magazine. |
| pin | Dejar una publicación fija arriba de un perfil o de los comentarios | Let's pin the announcement for a week. |
| repost | Compartir la publicación de otra persona en tu perfil | Can we repost the customer's video? |
| Plataforma de fotos, reels y stories. Feed, stories, reels y DMs | Instagram is our main channel for this client. | |
| TikTok | Plataforma de video corto impulsada por un feed de recomendaciones (la For You page) | The video landed on the For You page. |
| Red profesional. Común para B2B, contratación y liderazgo de opinión | LinkedIn works best for their B2B audience. | |
| X | Plataforma de textos cortos y threads, antes Twitter | We reply to customer questions on X. |
| YouTube | Plataforma de video largo y corto. Videos, Shorts y transmisiones en vivo | The tutorial lives on YouTube. |
| Plataforma con páginas, grupos, eventos y anuncios | The customer group on Facebook is very active. | |
| Plataforma de búsqueda visual donde la gente guarda pines en tableros | Pinterest brings steady traffic to the blog. | |
| Plataforma de foros organizada en comunidades llamadas subreddits | Be careful: Reddit users dislike obvious promotion. |
Tipos de contenido y formatos
| Término | Qué significa | En una frase |
|---|---|---|
| short-form video | Video vertical, normalmente de menos de un minuto (reels, TikToks, Shorts) | Short-form video is our priority this quarter. |
| long-form | Contenido más largo, como un video de YouTube o un artículo | We repurpose long-form into clips. |
| static post | Una sola imagen con un caption | Static posts still work for announcements. |
| explainer | Contenido que enseña una idea de forma simple | The explainer reel is our top performer. |
| behind the scenes (BTS) | Contenido que muestra cómo se hace algo | The BTS story shows the team packing orders. |
| user-generated content (UGC) | Contenido hecho por clientes o fans, o por creadores que imitan ese estilo | We reshare UGC with permission. |
| meme | Una imagen o video gracioso que se difunde y se remezcla | Only use a meme if it fits the brand. |
| poll | Una pregunta con opciones para votar | Let's run a poll in stories. |
| Q&A | Una sesión donde la audiencia pregunta y tú respondes | We are planning a Q&A on Friday. |
| giveaway | Un sorteo donde la gente participa para ganar un premio | Check the platform rules before a giveaway. |
| repurpose | Reutilizar un contenido en otros formatos | We repurpose the webinar into five clips. |
| cover image | La imagen fija que representa un video o reel | Please update the cover image so the grid looks clean. |
| alt text | Una descripción escrita de una imagen para lectores de pantalla | Add alt text to every image. |
| captions (subtitles) | Texto en pantalla que muestra lo que se dice en un video | Add captions, since many people watch on mute. |
Publicación y planificación
Los clientes de EE.UU. suelen pensar en hora del Este. Confirma la zona horaria cada vez que digas una hora de publicación: 9 am ET, no solo 9 am.
| Término | Qué significa | En una frase |
|---|---|---|
| content calendar | Un cronograma de qué vas a publicar, dónde y cuándo | The content calendar for May is in the shared sheet. |
| content pillars | Los tres a cinco temas sobre los que publica una marca | Our pillars are education, product, community and culture. |
| batch | Producir muchas piezas de contenido en una sola sesión de trabajo | We batch the reels every second Monday. |
| schedule | Programar una publicación para que salga sola a una hora fija | I'll schedule the posts for 9 am ET. |
| evergreen | Contenido que sigue siendo útil con el tiempo | Evergreen posts fill the gaps in the calendar. |
| trending audio | Un sonido popular que muchos creadores usan en sus videos | Check that the trending audio is cleared for commercial use. |
| tone of voice | La personalidad de la escritura de una marca | The tone of voice is warm, not silly. |
| brand guidelines | Las reglas de cómo se ve y se escucha una marca | Please check the brand guidelines for the emoji policy. |
| approval | La aprobación del cliente antes de publicar algo | We need approval by Wednesday to publish on Thursday. |
| approval workflow | Los pasos y las personas por los que pasa una publicación antes de salir | The approval workflow has two steps: the client, then legal. |
| turnaround | El tiempo que lleva terminar y entregar una tarea | Our turnaround for edits is one business day. |
| time slot | El día y la hora elegidos para publicar | Let's test a new time slot for the reels. |
| asset | Un archivo que se usa en una publicación: foto, video, logo | Could you share the assets in the shared folder? |
| campaign | Un conjunto planificado de publicaciones con un solo objetivo | The launch campaign runs for three weeks. |
| content audit | Una revisión de lo que publicaste y cómo rindió | We did a content audit before planning next quarter. |
Métricas y reportes
Nombra el período y la comparación, y aclara sobre qué se calcula la tasa. Los números de los ejemplos son de muestra, no benchmarks.
| Término | Qué significa | En una frase |
|---|---|---|
| reach | La cantidad de personas distintas que vieron tu contenido | The post had a reach of 12,000 (sample number). |
| impressions | El total de veces que se mostró tu contenido, incluidas las repetidas | Impressions are higher than reach because people saw it twice. |
| engagement | Interacciones con tu contenido: likes, comentarios, compartidos, guardados | Engagement is strongest on carousels. |
| engagement rate | Interacciones divididas por alcance o seguidores (aclara cuál) | Engagement rate is calculated on reach in this report. |
| saves | Cuántas personas guardaron la publicación para verla después | The checklist carousel got a lot of saves. |
| shares | Cuántas veces la gente envió o compartió la publicación | Shares tell us what people want to pass on. |
| watch time | El tiempo total o promedio que la gente pasó viendo un video | Average watch time went up after we shortened the intro. |
| completion rate | El porcentaje de espectadores que vieron un video hasta el final | Completion rate is better on the shorter cut. |
| follower growth | Cuántos seguidores ganaste en un período | Follower growth slowed in June. |
| click-through rate (CTR) | Clics divididos por impresiones | The link in the story has a good CTR. |
| share of voice | La parte de toda la conversación de tu categoría que corresponde a tu marca | Our share of voice is smaller than our main competitor's. |
| sentiment | Si las menciones de una marca son positivas, neutrales o negativas | Sentiment turned negative after the delay. |
| response time | Cuánto tardas en responder un mensaje o comentario | Our average response time is under two hours (sample number). |
| organic | Resultados que no pagaste | Organic reach is down this month. |
| paid | Resultados que vienen de promoción que pagas | Paid reach added most of the impressions. |
| vanity metric | Un número que luce bien pero no muestra resultados reales | Follower count can be a vanity metric. |
Community management: respuestas
Mantén las respuestas públicas cortas, humanas y calmas. Usa el nombre del cliente, pide disculpas una sola vez y pasa los detalles privados a DMs. Lo que va entre [corchetes] lo completas tú.
| Situación | Di esto |
|---|---|
| Agradecer a un cliente contento | Thank you so much, Ana! We're so glad you love it. Tag us in your next photo. |
| Responder una pregunta simple | Great question! It ships in 3 to 5 business days. Let us know if you need anything else. |
| Responder un reclamo en público | We're sorry about this, Sam. That's not the experience we want you to have. Can you DM us your order number so we can fix it? |
| Pasar la conversación a DM | Thanks for flagging this. We've sent you a DM so we can look into it with you. |
| Decir que estás revisando | Thanks for your patience. We're looking into it and will update you by [time] today. |
| Reconocer un error | You're right, and we got this wrong. Here is what we're doing to fix it. |
| Hacer seguimiento tras solucionar | Hi Sam, just checking that everything is sorted on your side. We're here if you need us. |
| Responder a un troll | We hear you. If you'd like help with an order, DM us. Otherwise we'll leave it there. |
| Responder a un comentario de odio | This comment goes against our house rules, so we've removed it. Please keep the conversation respectful. |
| Decir que no a un pedido | Thanks for asking. We can't do that right now, but we'll share your idea with the team. |
| Responder un elogio a una persona | That means a lot to the team. We'll pass it on! |
| Responder cuando no sabes | Good question. We don't have that answer yet, but we'll get back to you by [day]. |
Moderación, escalamiento y crisis
Acuerda la política de moderación con el cliente antes de necesitarla. Sabe a quién escalas y con qué rapidez.
| Término | En español | En inglés |
|---|---|---|
| Moderation policy | Política de moderación | The written rules for what we remove, hide or report, and who decides. |
| House rules | Reglas de la casa | The public rules of the community: be respectful, no spam, no personal information. |
| Hide a comment | Ocultar un comentario | The comment stays, but only the author and their friends can see it. |
| Delete a comment | Eliminar un comentario | We remove it. Do this for spam, hate and personal information. |
| Block or ban | Bloquear o expulsar | We stop an account from interacting with ours. Use it for repeated abuse. |
| Report | Reportar | We flag the content to the platform for review. |
| Escalate | Escalar | We hand the issue to someone with more authority, such as the account lead or the client. |
| Escalation path | Ruta de escalamiento | Who we tell first, second and third, and how fast. |
| Off-hours coverage | Cobertura fuera de horario | Who watches the channels at night and on weekends. |
En una crisis, habla primero con un comunicado provisorio corto y después sigue con hechos.
| Situación | Di esto |
|---|---|
| Comunicado provisorio de crisis | We're aware of the issue and we're looking into it. We'll share an update by [time]. Thank you for your patience. |
| Disculpa tras un error | We got this wrong, and we're sorry. Here is what happened and what we're doing next. |
| Actualización de un comunicado provisorio | Update: we've found the cause and are working on a fix. We'll post again by [time]. |
| Pausar publicaciones programadas | We've paused all scheduled posts while we handle this. |
| Pedir una decisión al cliente | Could you confirm by [time] whether we publish this statement? |
Vocabulario de influencer marketing
Divulgación: en EE.UU., la FTC espera que una publicación patrocinada o de regalo lo diga con claridad, por ejemplo con #ad o #sponsored cerca del inicio del caption. Confirma las reglas vigentes con el equipo legal del cliente.
| Término | Qué significa | En una frase |
|---|---|---|
| influencer | Una persona con audiencia que promociona marcas | We are shortlisting influencers in the fitness niche. |
| creator | Una persona que crea contenido, a menudo también para marcas | We work with creators, not only big accounts. |
| micro-influencer | Un influencer con una audiencia más chica y, a menudo, más comprometida | Micro-influencers fit this budget better. |
| brief | Un documento corto que explica el objetivo, el mensaje y las reglas de una colaboración | The brief includes the key message and the dos and don'ts. |
| deliverables | Lo que el creador acuerda hacer y publicar | The deliverables are one reel and three stories. |
| usage rights | Permiso para que la marca reutilice el contenido del creador, y por cuánto tiempo | Usage rights are for six months on our channels. |
| whitelisting | Cuando una marca corre anuncios desde el perfil del creador (también llamado partnership ads) | They asked for whitelisting, so we need to agree on the fee. |
| rate card | La lista de precios de un creador para cada tipo de contenido | Could you send your rate card? |
| gifting | Enviar productos gratis sin una tarifa fija | We start with gifting, then move to paid. |
| paid partnership | Una colaboración en la que el creador cobra, a menudo con una etiqueta de la plataforma | Please use the paid partnership label. |
| affiliate | Un socio que gana una comisión por las ventas de su enlace o código | Affiliates get a unique discount code. |
| commission | Un porcentaje de cada venta que se paga al socio | The commission is [X] percent per sale. |
| discount code | Un código que usa la audiencia para obtener una oferta y para medir ventas | Each creator has their own discount code. |
| exclusivity | Una cláusula que impide al creador trabajar con competidores por un período | Exclusivity for 30 days would change the rate. |
| media kit | El resumen de un creador con audiencia, trabajos previos y tarifas | Please attach your media kit. |
| content approval | La revisión de la marca de un borrador antes de que el creador publique | Content approval takes one business day. |
Email de contacto y negociación
Haz que el primer email sea corto, específico y personal. Menciona una publicación real y pide una sola cosa.
- Subject: Collab idea for [Brand] x [Creator name]
- Hi [Name],
- I'm [Your name] from [Agency] and I work with [Brand]. I've followed your [type of content] for a while, especially your video about [specific post].
- We'd love to work with you on [short campaign description]. The deliverables would be [number] [format], published between [date] and [date].
- Could you send your rate card and media kit? I can share a full brief once we know it's a fit.
- Happy to jump on a quick call if that's easier.
- Thanks,
- [Your name]
| Situación | Di esto |
|---|---|
| Pedir la tarifa | Could you share your rate for one reel and three stories? |
| Explicar el presupuesto | Our budget for this campaign is [amount]. Is that workable for you? |
| Contraofertar | Thanks for the rate card. Could we do [deliverables] for [amount]? |
| Pedir un paquete | If we book three posts, is there a package rate? |
| Preguntar por los derechos de uso | How long would the usage rights run, and is whitelisting included? |
| Preguntar por la exclusividad | Would you be open to exclusivity for [number] days? We'd adjust the fee. |
| Fijar un plazo | Could you send the draft by [date] so we can review it before publishing? |
| Rechazar con cortesía | Thanks for your time. It's not the right fit for this campaign, but we'd love to keep in touch. |
Social listening
El listening te muestra lo que la gente dice cuando no te etiqueta. Reporta insights, no solo números.
| Término | Qué significa | En una frase |
|---|---|---|
| social listening | Seguir lo que la gente dice de una marca, un tema o la competencia en línea | Social listening flagged a spike in complaints. |
| brand mention | Cada vez que se nombra a tu marca, con o sin etiqueta | We track brand mentions every day. |
| keyword | Una palabra o frase que configuras para monitorear | Let's add the product name as a keyword. |
| alert | Un aviso automático cuando pasa algo que monitoreas | Set an alert for spikes in negative mentions. |
| trend | Un tema, sonido o formato que mucha gente empieza a usar | Is this trend a fit for the brand? |
| spike | Un aumento repentino en un número | We saw a spike in mentions after the launch. |
| competitor benchmark | Una comparación de tus números con los de un rival | The competitor benchmark is in slide six. |
| insight | Una conclusión útil que sacas de los datos | The main insight is that people ask about shipping. |
| pain point | Un problema que tu audiencia menciona seguido | Delivery time is the top pain point. |
Diálogo: la reunión semanal de social
Una llamada semanal del equipo sobre rendimiento, aprobaciones, comunidad y el próximo batch. El diálogo va en inglés.
| Quién habla | Línea |
|---|---|
| Maria (lead) | Let's start with last week. How did the posts perform? |
| Lucas (social) | Reach was up on the carousels, but the reels were flat. |
| Maria (lead) | Is that a pattern or a one-off? |
| Lucas (social) | It's the second week in a row. I think the hook is too slow. |
| Maria (lead) | Okay. Let's test a shorter intro and see what happens. |
| Sofia (community) | On my side, we got a few comments about shipping times. |
| Maria (lead) | Can you draft a pinned reply and send it for approval? |
| Sofia (community) | Sure. I'll have it ready by tomorrow at noon. |
| Lucas (social) | The client hasn't approved the Thursday post yet. |
| Maria (lead) | I'll follow up today. If we don't hear back by Wednesday, we swap in an evergreen post. |
| Diego (creator) | I've batched four videos. I still need the client's logo file. |
| Maria (lead) | I'll ask for the assets in the shared folder. |
| Sofia (community) | One more thing: a customer complained in the comments, and I moved it to DMs. |
| Maria (lead) | Good. Did you log it in the tracker? |
| Sofia (community) | Yes, and I flagged it as a priority because they tagged the brand twice. |
| Lucas (social) | For the report, do we show engagement rate on reach or on followers? |
| Maria (lead) | On reach, and let's say it in the footnote. |
| Diego (creator) | Should I use the trending audio for Friday's video? |
| Maria (lead) | Only if it's cleared for commercial use. Please check first. |
| Maria (lead) | Great. Recap: shorter reel intros, pinned reply on shipping, assets from the client, and approvals by Wednesday. |
Diálogo: una llamada de crisis
Una llamada con el cliente cuando una publicación recibe una ola de comentarios enojados. Fíjate en las frases calmas y cortas.
| Quién habla | Línea |
|---|---|
| Maria (lead) | Thanks for joining fast. Here is the situation: a post about the delay is getting a lot of angry comments. |
| Client | This is getting out of hand. What are people saying? |
| Sofia (community) | Most say their orders are late. A few are accusing us of ignoring them. |
| Client | Are we going to respond? |
| Maria (lead) | Yes. We recommend a short holding statement now, then a full update when we have facts. |
| Client | What would the holding statement say? |
| Maria (lead) | We're aware of the issue and we're looking into it. We'll share an update by 5 pm ET. |
| Client | Legal needs to see it first. |
| Maria (lead) | Understood. Could legal review it within thirty minutes? Every hour without a reply adds to the noise. |
| Client | I'll ask. Meanwhile, should we pause the scheduled posts? |
| Maria (lead) | Yes, we've already paused them, and the promo post is hidden from the feed. |
| Sofia (community) | I'll reply to individual complaints in DMs with a form link and keep the public replies short. |
| Client | What if the press picks it up? |
| Maria (lead) | Then we send all media questions to your press contact. We won't comment on our own. |
| Client | Okay. Who is on call tonight? |
| Sofia (community) | I am until midnight, and Lucas takes over after that. |
| Client | Fine. Send me the statement in ten minutes. |
| Maria (lead) | Will do. We'll also send a summary of the comments every two hours. |
Redacción débil y sólida
Primero, cómo reportar a un cliente. Después, cómo sonar en captions y respuestas.
| Redacción débil | Redacción más sólida |
|---|---|
| The post went well. | The post reached [number] people, 20 percent more than last week (sample). |
| We got a lot of likes. | Engagement rate was [X] percent on reach, our best result this month. |
| The reel did bad. | The reel underperformed. Watch time dropped after second three, so we will test a faster hook. |
| People are angry. | Negative sentiment rose after the delay. Most comments mention shipping times. |
| We gained followers. | Follower growth was [X] percent MoM, mostly from the giveaway. |
| I think the audience likes it. | Saves and shares suggest people find it useful. |
| The influencer is not answering. | We haven't heard back from the creator. I'll follow up today and share options by Thursday. |
| The numbers are low but it's fine. | Numbers are below target. Here is our plan to improve them next month. |
| Caption o respuesta débil | Caption o respuesta más sólida |
|---|---|
| We are pleased to announce our new product. | Meet our newest product. It's here. |
| Please don't hesitate to contact us. | Questions? Send us a DM. |
| Sorry for the inconvenience. | We're sorry your order is late. We're fixing it now. |
| Your complaint has been received. | Thanks for telling us. We're looking into it now. |
| Click the link in the bio for more information. | Full guide in the link in our bio. |
| Dear customer, we regret the error. | Hi Sam, we got this wrong. Here's how we'll make it right. |
| That's not our fault. | Thanks for the heads up. Let's find out what happened. |
| Like and follow us for a chance to win!!! | Follow us and comment your favorite. We'll pick a winner on Friday. |
Estilo de captions y copywriting
- Voz: escribe como una persona, no como una empresa. Usa I, we y you.
- Pon el gancho en la primera línea. Muchas plataformas cortan los captions largos.
- Usa contracciones (we're, it's, don't). Suenan naturales en inglés americano.
- Una idea y una llamada a la acción por publicación.
- Usa el tono casual con cuidado. Una marca amigable puede ser juguetona, pero un banco o una clínica no.
- Cuidado con la jerga y las frases de internet. Envejecen rápido y pueden sonar forzadas. Pregunta al cliente si una frase va con la marca.
- Evita el humor que depende de la cultura, la religión, la política o el cuerpo de alguien.
- Usa lenguaje inclusivo: di people, folks o everyone en lugar de guys, y usa el nombre y los pronombres que una persona te indique.
- Usa they para una persona cuyo género no conoces.
- Describe las imágenes en el alt text y usa mayúsculas internas en hashtags largos (#SummerSale) para que los lectores de pantalla los lean bien.
- Limita los emojis a lo que permitan las brand guidelines.
- Usa ortografía americana: color, favorite, organization, center.
Trampas para hispanohablantes y pronunciación
| Palabra | Se parece a | En realidad significa |
|---|---|---|
| engagement | compromiso (una promesa, o un compromiso de casamiento) | en redes, las interacciones con el contenido. No es un compromiso |
| actually | actualmente | en realidad. Para actualmente, di currently |
| target | objetivo | una meta numérica o el público al que apuntas. Para un objetivo en general, di goal |
| audience | audiencia | el público al que llegas. Target audience es el público objetivo |
| media | media (una palabra) | los canales y medios. Social media son plataformas como Instagram |
| brand | marca | la identidad de una empresa. Di brand, no mark |
| publicity | publicidad | atención gratuita de la prensa. Para publicidad paga, di ads o advertising |
| copy | copia | el texto de una publicación o anuncio. Para una copia de un archivo, di copy of the file |
| lead | líder | un contacto interesado en comprar. Para líder, di leader |
| feed | feed (igual) | se usa igual, pero con vocal larga: feed, no fid |
| like (verbo) | like como muletilla | evítalo como muletilla en llamadas con clientes |
| comment | comentar | como verbo, di comment on a post, no comment a post |
| follow up | seguir | volver a escribir para consultar algo. No es lo mismo que follow |
Notas de pronunciación:
- Instagram: IN-stuh-gram. Acento en la primera sílaba.
- LinkedIn: LINKT-in. La d no se pronuncia.
- Pinterest: PIN-ter-est. Tres sílabas.
- Reddit: RED-it. Dos sílabas, con una d suave.
- carousel: care-uh-SELL. Acento en la última sílaba.
- hashtag: HASH-tag. La a suena como en cat.
- engagement: en-GAYJ-ment. La g suena como j.
- sentiment: SEN-tuh-ment. Acento en la primera sílaba.
- influencer: IN-floo-en-ser. Acento en la primera sílaba.
- niche: NEESH o NITCH. Las dos se usan en inglés de EE.UU.
- live (como en going live): rima con five, no con give.
- YouTube: YOU-toob. Dos sílabas claras.
- meme: rima con team.
- analytics: an-uh-LIT-iks. Acento en la tercera sílaba.
Preguntas
- ¿Qué diferencia hay entre un post y una story?
- Un post queda en tu perfil hasta que lo borras. Una story desaparece a las 24 horas, salvo que la guardes como destacada.
- ¿Qué diferencia hay entre reach e impressions?
- Reach cuenta personas distintas que vieron tu contenido. Impressions cuenta cada vista, así que una misma persona puede sumar varias.
- ¿Qué es el engagement rate?
- Las interacciones divididas por el alcance o por los seguidores. Aclara siempre cuál usas.
- ¿Qué significa going live?
- Empezar una transmisión de video en vivo. Se dice con la i de five: live.
- ¿Qué es un content calendar?
- Un cronograma de qué vas a publicar, en qué plataforma y cuándo.
- ¿Qué son los content pillars?
- Los tres a cinco temas sobre los que publica una marca, para que el feed sea coherente.
- ¿Cómo respondo a un reclamo público?
- Agradece a la persona, pide disculpas una vez, no discutas y pasa los detalles a un DM.
- ¿Qué es un crisis holding statement?
- Un mensaje corto que dice que conoces el problema, que lo estás revisando y cuándo vas a actualizar.
- ¿Cómo respondo a un troll?
- Mantén la calma y sé breve, ofrece ayuda una vez y sigue la política de moderación. No alimentes la discusión.
- ¿Qué son los usage rights?
- El permiso para que una marca reutilice el contenido de un creador, con los canales y el tiempo acordados.
- ¿Qué es el whitelisting?
- Cuando una marca corre anuncios desde el perfil de un creador. También se llama partnership ads.
- ¿Qué es un rate card?
- La lista de precios de un creador para cada tipo de contenido.
- ¿Tengo que avisar que una publicación es patrocinada?
- En EE.UU., la FTC espera una divulgación clara, por ejemplo #ad o #sponsored cerca del inicio del caption. Revisa las reglas vigentes con el equipo legal del cliente.
- ¿Puedo usar jerga en los captions?
- Con cuidado. La jerga envejece rápido y puede sonar forzada, así que pregunta al cliente si va con la marca.
- ¿Engagement significa compromiso?
- No. En redes, engagement son las interacciones como likes, comentarios, compartidos y guardados.
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