Inglés para el trabajo
Frases para llamadas: cómo pedir que te aclaren algo en inglés
Frases para controlar una llamada: confirmar que escuchaste bien, parafrasear para confirmar y hacer seguimiento por escrito.
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Confirmar que escuchaste bien
- Sorry, could you say that again?
- I didn't quite catch that.
- Could you repeat the last part?
Confirmar parafraseando
- So, if I understood correctly, you need this by Friday.
- Let me just check I've got this right.
- Just to confirm, you're saying the budget changed.
Lidiar con una mala conexión
- You're breaking up a little.
- I'm losing you, can you hear me?
- Let me call you back, the line's not great.
Pedir los detalles por escrito
- Could you send that over in an email, just so I have it in writing?
- Would you mind putting that in an email after the call?
- I'll follow up in writing so we both have it.
Cerrar una llamada
- Just to recap, we agreed on Friday.
- I'll follow up with an email summarizing this.
- Thanks for your time, talk soon.
Inseguro a claro
| Inseguro | Claro |
|---|---|
| Um, okay, I think I got it. | So just to confirm, we're moving the deadline to Friday. |
| Sorry, what? | Sorry, could you say that again? |
| Yeah, yeah, sure. | Let me repeat that back to make sure I've got it right. |
Cuidado si hablás español
- Un ¿cómo? directo suena abrupto en inglés. Usá sorry, could you say that again? en su lugar.
- Pedir que repitan no es señal de que no entendés inglés, es una práctica estándar en llamadas de negocios, incluso entre hablantes nativos.
- Parafrasear lo que escuchaste es un paso normal de confirmación, no una señal de confusión.
- Una mala conexión le pasa a cualquiera. Nombrarla directamente (you're breaking up) sirve más que simular que entendiste.
Práctica
Open cloze (completar el hueco)
Escribí una palabra en cada espacio para completar la frase.
0 de 8 comprobadas
Preguntas
- ¿Es grosero pedirle a alguien que repita lo que dijo?
- No, es completamente normal, hasta los hablantes nativos lo hacen todo el tiempo en llamadas. Could you say that again? es una frase estándar y cortés.
- ¿Cómo me aseguro de haber entendido algo importante en una llamada?
- Parafraseálo: so if I understood correctly, you need... Confirma que los dos están de acuerdo antes de colgar.
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